Wat doet een uitvaartbegeleider — en hoe verschilt dat van een uitvaartondernemer?

De termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar er is een wezenlijk verschil. Als uitvaartbegeleider sta ik naast de familie — niet achter de schermen.

De uitvaartondernemer

Een uitvaartondernemer is verantwoordelijk voor de logistieke en praktische uitvoering van een uitvaart: het vervoer van de overledene, de kist, de koeling, de opbaring en het regelen van de benodigde vergunningen. Zij zijn onmisbaar, maar hun werk speelt zich grotendeels achter de schermen af.

De uitvaartbegeleider

Een uitvaartbegeleider — zoals ik — begeleidt de familie. Dat betekent: luisteren naar wat de overledene betekende, helpen nadenken over het afscheid, coördineren tussen alle betrokken partijen én er zijn op de dag zelf. Ik ben het aanspreekpunt voor de familie, van het eerste telefoontje tot na de uitvaart.

Werken ze samen?

Ja. Ik werk samen met uitvaartondernemers, crematoria, begraafplaatsen, bloemisten en andere partijen. Ik coördineer dat proces namens de familie, zodat zij zich niet bezig hoeven te houden met al die contactmomenten.

“U belt mij. Ik regel de rest.”